Política de calidad

Nuestra empresa se encuentra profundamente comprometida con la excelencia y la mejora continua en todas las áreas de nuestra actividad, con el objetivo de sobrepasar las expectativas y garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nuestra empresa se encuentra profundamente comprometida con la excelencia y la mejora continua en todas las áreas de nuestra actividad, con el objetivo de sobrepasar las expectativas y garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes.

Para respaldar este compromiso, hemos establecido un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, en conformidad con las normas EN 9120:2018 y UNE-EN-ISO 9001:2015, basado en los siguientes principios:

  • Ofrecer soluciones de excelencia a nuestros clientes, brindando acceso a tecnologíade vanguardia y garantizando altos estándares de calidad, fiabilidad y competitividad.
  • Seleccionar y gestionar cuidadosamente partners clave que proporcionen productosinnovadores de manera ética, satisfaciendo así las necesidades de nuestros clientes.
  • Fomentar la colaboración con todas las partes interesadas para establecer relacionestransparentes y de confianza, que satisfagan sus necesidades y expectativas.
  • Mantener rigurosidad, confidencialidad e integridad en todas las áreas de nuestraactividad, respaldados por la imparcialidad y los valores corporativos.
  • Cumplir con todas las regulaciones legales, fiscales, comerciales, mercantiles yambientales pertinentes.
  • Comprometernos con el desarrollo de nuestro equipo, mediante la capacitación,mejora de su experiencia, fomento de su participación y la creación de un entorno detrabajo saludable y seguro, que respete los derechos humanos.
  • Perseguir la mejora continua de nuestros procesos, aprendiendo de la experiencia yevaluando los riesgos y oportunidades de nuestro sistema de gestión.
  • Desarrollar nuestro negocio de manera responsable, invirtiendo en un crecimientosostenible y planificado.
  • Promoción de la responsabilidad social corporativa, mediante acciones quecontribuyan al bienestar de la comunidad y al cuidado del medio ambiente.
  • Fomento de una cultura organizacional basada en la diversidad, la inclusión y elrespeto mutuo, donde se valoren y aprovechen las diferencias individuales.
  • Implementación de tecnologías y prácticas de gestión de la información seguras paragarantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de nuestrosclientes y de la empresa.

Esta política se revisa periódicamente para asegurar su alineación con el contexto organizacional, los requisitos y expectativas de las partes interesadas, así como su integración estratégica. Además, se comunica y está disponible para todas las partes interesadas pertinentes.

Maria Gonzalez Müller
Julián Montalvo Mata
Directores Regionales

Actualizado: Marzo 2024