Le service du cycle de vie de Milexia : Solutions en instrumentation scientifique, formation et maintenance

Nous sommes connectés à plus d’une douzaine de principaux fournisseurs d’équipements scientifiques et pouvons vous guider à travers notre gamme de plus de 70 produits.

Nous travaillons pour comprendre chaque aspect de vos besoins, notamment :

Vos exigences en matière de performance

• Types et tailles d’échantillons
• Techniques d’analyse
• Grandissement, résolution, contraste, etc.

Vos exigences en matière de laboratoire

• Espace physique et accès
• Alimentation électrique
• Approvisionnement en eau et en gaz nécessaires
• Conditions environnementales pertinentes
• Sécurité

Vos exigences en matière d’utilisateurs

• Nombre d’utilisateurs
• Niveau d’expérience
• Besoins en formation

Vos exigences en matière de projet

• Date de début
• Budget

Nous utilisons ces informations pour vous fournir une gamme complète d’options, vous offrant des choix flexibles pour équilibrer la fonctionnalité, les performances et l’accessibilité.

Nos ingénieurs commerciaux ont des années d’expérience dans la conception et la configuration d’instruments scientifiques pour une variété d’industries.

Plusieurs fournisseurs ; des possibilités illimitées

Avec Milexia, vous n’êtes pas obligé de construire votre équipement de laboratoire haute performance à partir d’un seul écosystème de fournisseurs.

Nous sommes en partenariat exclusif avec les principaux fabricants dans chaque domaine technique. Grâce à nos partenaires, nous vous aidons à combiner les meilleurs instruments de marques telles que Hitachi High Tech, Sensofar et Physical Electronics, avec des accessoires de pointe de spécialistes comme Quorum, Simple Origin, Ibss, Tvips, Amt et plus encore.

Nous proposons des visites sur site gratuites, où un ingénieur de Milexia se rend sur place pour évaluer votre laboratoire et se préparer à l’installation. Cela comprend :

• Vérification de l’accès à votre site par la route
• Mesure de l’accès depuis la route jusqu’au point d’installation
• Assurer que les services d’eau, d’énergie et de ventilation sont prêts à être connectés
• Appui pour toutes autres mesures de santé, de sécurité et de sûreté

Avant et pendant la livraison, vous aurez une communication constante avec votre équipe Milexia.

Configuré pour des performances dès le premier jour

Après l’installation, nous effectuerons une gamme complète de tests de post-installation et d’étalonnage pour garantir le bon fonctionnement de votre équipement.

Nous configurerons également votre équipement selon les spécifications personnalisées, y compris toute modification ou intégration. Nous effectuerons des tests de qualité séparés pour garantir que votre équipement répond à vos exigences de performance exactes dès le premier jour.

Our scientific instrumentation training providers are accredited by equipment manufacturers, providing you with the best standard of teaching available for your product.

Milexia provides two types of scientific instrumentation training to help you get the most out of your products:

• Orientation training provides all your staff with foundational training in how to use your equipment safely and effectively. It is typically delivered after installation.
• Advanced training is delivered by our specialist application engineers, allowing your personnel to use equipment to its full potential and carry out specialised techniques.

Formation évolutive pour une croissance future

La formation de Milexia n’est pas seulement fournie après l’installation de l’équipement. Vous pouvez contacter Milexia à tout moment pour demander une formation de remise à niveau, pour maintenir l’expertise du personnel, ou organiser une formation pour les nouveaux arrivants dans votre organisation.

Une formation avancée sur les applications est également disponible à tout moment, vous permettant d’adopter de nouvelles techniques, de développer votre équipement, ou de perfectionner vos collaborateurs pour des performances de pointe.

Milexia offre l’excellence en matière de maintenance préventive et curative, tant pour maximiser la durée de vie de votre instrument scientifique que pour minimiser les temps d’arrêt.

Nos techniciens de maintenance sont formés directement par le fabricant de l’équipement. En tant qu’extension du fournisseur, Milexia est votre source d’expertise technique fiable – 365 jours par an.

Avec une maintenance préventive régulière, vous pouvez éviter les temps d’arrêt coûteux et maintenir la confiance dans la précision de vos activités de recherche.

Si un problème survient, votre équipe de maintenance Milexia locale et personnalisée répondra pour remettre votre équipement en parfait état de fonctionnement le plus rapidement possible. Milexia s’efforce de maintenir un réseau de techniciens accrédités dans votre région, afin que vous puissiez compter sur des réparations rapides et efficaces.

Nous pouvons travailler avec vous pour fournir des packages de garantie et de maintenance étendus au moment de l’achat, afin que vous n’ayez pas à vous soucier de garantir une protection continue pour votre investissement ultérieurement.