Politique de qualité

La qualité au quotidien pour nos collaborateurs et nos clients

La politique de qualité de Milexia est fortement guidée par notre engagement à l’amélioration continue dans le développement de notre activité pour maximiser la satisfaction de nos clients et dépasser leurs attentes.

Nos objectifs et activités en matière de qualité sont conduits par ces principes :

  • L’excellence dans les solutions offertes à nos clients, en facilitant l’accès à la technologie, en assurant une haute qualité, la fiabilité et la compétitivité.
  • Sélectionner et gérer nos partenaires clés qui fournissent de manière éthique des produits fiables et innovants qui répondent pleinement aux besoins de nos clients.
  • Collaborer avec toutes les parties prenantes afin de créer des relations de confiance, transparentes, respectueuses qui répondent à leurs besoins et à leurs attentes.
  • Exiger la rigueur, la confidentialité et l’intégrité dans tous les aspects de notre activité professionnelle, des principes épaulés par notre impartialité et les valeurs de l’entreprise.
  • Respect de toutes les réglementations légales, fiscales, commerciales et environnementales.
  • Engagement envers notre équipe en développant leurs compétences par la formation, en améliorant leur expertise, encourageant leur participation et en maintenant un lieu de travail sain et sûr qui respecte les droits de l’homme.
  • L’amélioration continue de nos processus par l’apprentissage, l’expérience et l’analyse des risques et
    des opportunités de notre système de management.
  • Développer notre activité de manière responsable en investissant, en concevant, en gérant et en
    planifiant une croissance durable.

Pour soutenir cette politique, chaque société de Milexia dispose d’un système de gestion de la qualité certifié conforme aux normes internationalement reconnues et aux exigences réglementaires applicables.

Xavier Gaillard, Chief Executive Officer

Mise à jour : Septembre 2022